昨日、ウェブを閲覧しようとしたら、突然PCの画面が凍り付き、そこに「サポート」の電話番号が。思わず電話をしてしまった。すると、(私の主観によると)印度人風の男が片言でありながら少し流暢な日本語に繋がった。「トロイの木馬」に感染したと。恐怖と不安による動揺で完全に判断能力を失った私は、彼の指示に従ってしまった。だって、本当にマイクロソフトのサポート・スタッフだと信じていたので。やがて、話はスマートフォンの話に移った(後から思い出すと、PCの話題は消えていた)。PCと同じwi-fiを使っているなら危ない、と。それから、相手が銀行のアプリに拘り、私に個人情報を要求してきたので、私もこいつは怪しいぞと気づき、電話をボチっと切った。
後から検索したら、「サポート詐欺」というのはかなりポピュラーで深刻な詐欺であることがわかった。金を騙し取られるということは免れたものの、通話料という仕方でかなりの〈授業料〉を払わされることだろう。次に遭遇したら、PCの強制終了一択だな。
See also
吉川誠司「サポート詐欺の被害者が気がかりなこと」https://www.saferinternet.or.jp/column/14444/
ファイヤーフライ「<危険>電話サポート詐欺LogMeIn Rescue削除で偽警告注意」https://fireflyframer.blog.jp/35851586.html
ファイヤーフライ「【解決】マイクロソフト偽警告10秒で即削除の奥義!0101詐欺に警戒を」https://fireflyframer.blog.jp/38625457.html
情報処理推進機構セキュリティセンター「パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意」https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2024/mgdayori20241119.html
IT・家電サポートとおる「今問い合わせ中に切れてしまいました。始めから? アシスタント:」https://www.justanswer.jp/computer-internet/ukrvw-.html