まるやあかね「みずほ銀行ATM障害で通帳と現金25万が吸われたまま仕事も飛んだ話」https://note.com/akanemaruya/n/n300cce527bf2
２月28日にみずほ銀行のATMシステムのトラブルのためにキャッシュ・カードなどが機械に吸い込まれて出てこなくなるという事故が起こった。上掲のエントリーは、実際に事故に遭遇し、預金通帳と現金が機械に吸い込まれたまま出てこなくなった人の経験談。この人の場合、ラッキーだったのは、仕事の同僚が駆けつけてくれてたこと。
カードとかが吸い込まれて、その場を離れることができない。どうすればいいのか。この場合、ATMが設置されている場所の人に「ATMの封鎖」と「警備員配置」を要請すること。
当日みずほ銀行の「コールセンター」は全然繋がらず、トラブル発生から４時間経ってようやく銀行のウェブサイトが更新された。みずほ銀行はTwitterのアカウントを持っているにも拘わらず*1、全く活用されなかった。
