「善意」や「権威」 - Living, Loving, Thinking, Again

承前*1

籏智広太*2「「新型コロナはお湯で予防」デマに注意。あやしい情報の”共通点”とは」https://www.buzzfeed.com/jp/kotahatachi/unknown-cause-china-15

新型コロナウィルスはお湯を飲めば大丈夫というデマ（流言）を巡って。

実際にこのメッセージを受け取った都内の50代女性は、BuzzFeed Newsの取材にこう語る。
「看護師とか武漢に派遣された専門家が出てきたり、同時期に2人の友人から送られてきたりすると、そんな訳ないとわかっていながら、まことしやかで信じてしまいそうでした」
今回のデマの特徴は、まさに「病院に勤めている看護師」「武漢研究所に派遣されている人物の友人」などという「情報源」が記されていたころや、チェーンメールとして親しい友人や家族を介して伝わってくることにある。
噂にはこうした「権威づけ」や「又聞き」が伴うことが多い。噂の専門家である中央大教授の松田美佐さんは、BuzzFeed Newsの以前の取材（2019年3月）にこう語っている*3。
「役人や社長から聞いた、マスコミの知り合いが言っていた……など。もしくは親しいネットワークを強調することもありますね。友達が言っていた、などもその典型です」
逆にいえば、そうしたデマを見抜くひとつの要素でもあると言える。さらに拡散の多くは「善意」によって引き起こされていることにも注意が必要だ。松田さんは当時の取材で、こうも語っていた。
「善意が必ずしも良い結果をもたらさない。事態をより混乱させたり、社会を不安にさせたり、誰かを傷つけるおそれだってある。そういう『善意の恐ろしさ』を、忘れないようにしてほしい」
新型コロナウイルスをめぐっては、大量のデマや真偽不明の情報が拡散しており、WHOも「パンデミック（感染症の爆発的な流行）」ならぬ「インフォデミック」だとして警鐘を鳴らしている。

また、

浦上早苗「新型コロナウイルス、善意と送り主の信用でデマ拡散～「地域の顔役」「著名人」「医療関係者」が発信源に」https://internet.watch.impress.co.jp/docs/special/1237502.html

『BuzzFeed』の記事でも薄々気が付いたのだけど、「お湯」デマのそもそもの起源は中国。
また曰く、

では、根拠のない文章をどうやって見破るか。まずは、「送ってくれた人」ではなく、「その文章の最初の発信者」を特定することだ。今回、十数人がシェアした文章を確認したころ、「もともとは誰の情報か」という点で、以下のようなバラエティがあった。

医療機関に勤めている人
新型コロナウイルスについて研究している人からの情報
みずほ銀行の人
武漢研究所に派遣されるクァク・グヨンの米国友人の文
一心病院の看護婦からのアドバイス
 修士号を取得して卒業し、深センの病院で働いていたが、新型コロナウイルスを研究するために武漢へ転勤になった同級生の甥
中国の深センの病院から武漢に行かされている博士号を持った学友の知人
知り合いの知り合いの甥で、博士号を取得後、中国・深センの病院に勤務し、現在、武漢の病院に派遣されている人
仲良しの友人のまた友人・アメリカのある看護師
光州科学技術院の博士課程で学んでおり、彼のクラスメートの親戚（叔父と甥）

　どれも「武漢」「医療関係者」「看護師」、果ては「みずほ銀行」などもっともらしい肩書と、「友人の友人」「同級生の甥」など、「ほとんど他人やろ！」と突っ込みを入れたくなるような発信者をぼかす情報が混在している。
　中国当局も治療に有用な確実な情報は、積極的に公表しているので（デマを防止する目的もある）、この手の不確かな情報が回ってきたら、まず「情報源」の透明性を確認してほしい。くれぐれも「政府高官」「著名人」の威光にまどわされないように。

また、

ちなみに、日本の新型コロナウイルスをめぐる動きは中国と非常に似ており、数週間～1カ月遅れになっている。
　例えば感染拡大期、武漢では検査キットが足りず、重症者と死者が爆発的に増えた。政府の情報隠しで、市民の不信感が募った（1月下旬）。その後、ようやく専門家が国民に詳しく説明するようになった（1月下旬）。
　次に来たのがデマの嵐だ。ネット上で無数のデマが湧いて出て、専門家や当局の担当者が記者会見で否定するという流れが繰り返された。日本はまさに今、この段階にある。

*1:https://sumita-m.hatenadiary.com/entry/2020/02/26/131459 https://sumita-m.hatenadiary.com/entry/2020/02/27/101542

*3:籏智広太「「女児が性的暴行を受け子宮全摘」はなぜ拡散したのか　噂の専門家が語る"善意"の恐ろしさ」https://www.buzzfeed.com/jp/kotahatachi/inthepark2